Privacidade

Política de privacidade e proteção de dados (LGPD/GDPR).

Minuta para revisão jurídica

Este texto é uma minuta provisória, ainda sujeita à revisão jurídica, e não constitui a versão final da Política de Privacidade da INpulse Animal Health. Serve apenas para indicar a estrutura prevista; a versão definitiva, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR, será publicada após validação por assessoria especializada.

Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece nos formulários de contato e de solicitação comercial, como nome, e-mail, telefone, clínica ou empresa e a mensagem enviada. Também coletamos dados de navegação gerados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e dados de cookies e ferramentas de analytics.

Finalidade do tratamento

Usamos os dados para responder aos seus contatos, prestar atendimento comercial e de suporte, enviar informações sobre produtos e conteúdos quando autorizado, e melhorar a experiência de navegação no site. Não usamos os dados para finalidades incompatíveis com as informadas no momento da coleta.

Base legal

O tratamento se apoia nas bases legais previstas na LGPD, conforme o caso: o consentimento do titular, a execução de medidas pré-contratuais e de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.

Compartilhamento de dados

Para operar o atendimento, podemos compartilhar dados com provedores de tecnologia que atuam como operadores, como ferramentas de automação de fluxo (n8n), sistemas de CRM e parceiros de marketing e analytics. Esses parceiros tratam os dados apenas em nosso nome e segundo as nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.

Direitos do titular

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos seus dados, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados ao final desta política.

Cookies e analytics

Utilizamos cookies e ferramentas de analytics para entender o uso do site, medir o desempenho de campanhas e melhorar o conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades. Detalhes sobre os cookies utilizados constarão da versão final desta política.

Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e as obrigações legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua guarda for exigida por lei.

Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com o encarregado de proteção de dados (DPO) da INpulse pelo e-mail [email protected] ou, alternativamente, por [email protected]. Responderemos no prazo previsto na legislação aplicável.